Calex, een toonaangevende retailer, zocht naar digitale groei en wilde een grotere impact maken op klanten. De bestaande, verouderde website en diverse problemen moedigde de overstap naar een betere website en een online digitaal platform aan. FCTRY nam de uitdaging aan en identificeerde pijnpunten via strategische gesprekken. We hebben een hypermoderne website gecreëerd met Webflow. Hierbij hebben we een op maat gemaakte e-commerce platform gecreëerd met Shopify, waarbij een klantenservice is geïntegreerd en maatwerk connecters zijn ontwikkeld zodat alle platformen naadloos met elkaar verbonden zijn.
Als organisatie wilde Calex digitaal beter bekend worden en een grotere impact maken op klanten. De bestaande website was verouderd en Calex kampte met diverse problemen, wat het verlangen naar een betere website en een overstap naar een online digitaal platform aanwakkerde. Calex is een grote retailer. Zij wilde los van de web-oplossingen transformeren naar een online digitaal platform om een beter klantenbestand te bereiken en meer producten op de markt te brengen. Calex was op zoek naar een betrouwbare partner die als totaalpartner kon fungeren. Zij wilde terechtkunnen bij één bedrijf die alle taken op digitaal vlak konden uitvoeren, in plaats van verschillende bedrijven.
Om de uitdaging van Calex goed te begrijpen, hebben we diverse strategische gesprekken gevoerd, beginnend met een inspiratie sessie. Hierin hebben we de actuele pijnpunten verkend. Wat doet Calex nu en waar willen zij naartoe? Vervolgens heeft een functionele sessie plaatsgevonden, waarbij de inzichten uit de inspiratiesessie werden uitgewerkt en besproken met belangrijke stakeholders binnen Calex en FCTRY. Ten slotte hebben we een technische sessie georganiseerd om het concept te toetsen op haalbaarheid. Het project vergde een strikte planning voor het realiseren van zowel een website als een webshop.
.webp)
We hebben een moderne en goed converterende website ontwikkeld voor Calex. Daarnaast hebben we Calex geholpen om het veranderende retaillandschap te omarmen met een moderne e-commerce oplossing die voldoet aan industriestandaarden. Onze samenwerking is uitgegroeid tot een langdurig partnerschap, waarin we gezamenlijk verschillende ontwikkelingen op de roadmap hebben gezet. Door diverse expertises en disciplines te bundelen, hebben we niet alleen gezorgd voor een goed presterende website en webshop, maar ook een unieke klantbeleving gecreëerd. We hebben gezamenlijk een indrukwekkende prestatie weten neer te zetten.
.webp)
